שאלות נפוצות
אילו סוגי דלתות מתאימות ל-SLIDEback שלנו?
מתאימות לדלתות אלומיניום הזזה, דלתות עץ, דלתות זכוכית, דלתות אסם, או דלתות זכוכית ללא מסגרת...וכו'.
איזה סוג של חומרה מתאימה לאבטחת דלת פטיו המובילה לבריכה?
ה-DL-01-PA LATCHback מאבטחת דלתות פטיו הזזה בגובה בטוח לילדים, ומתחברת אוטומטית כאשר הדלת נסגרת כדי למנוע גישה בלתי מפוקחת לבריכה.
אילו תקנות והסמכות יש למנעולי דלתות SLIDEback?
מנעולי דלתות הזזה SLIDEback נושאים את תעודת CE ונבדקו במלואם ל-150,000 מחזורי שימוש כדי להבטיח עמידות מקסימלית של המוצר.
האם מנעולי דלתות SLIDEback מוסמכים לבנייה ירוקה?
אין לנו הסמכות ספציפיות לבניית מבנים ירוקים, אך המוצרים שלנו מעוצבים עם קיימות. סדרת SLIDEback כוללת עיצוב מכני לחלוטין שאינו חשמלי ואינו צורך אנרגיה, ומציעה חלופה ידידותית לסביבה וחסכונית לדלתות הזזה אוטומטיות צורכות אנרגיה גבוהה.
האם אנו מקבלים הזמנות OEM?
כן, אנו מקבלים הזמנות OEM, מציורים או רעיונות של לקוחות, אנו מעצבים תבניות, מאמתים דגימות ומייצרים בכמויות גדולות, ומדביקים את תווית המותג שלך.
אילו יכולות ייצור אנו מציעים?
אנו מספקים חיתוך, יציקה, ריתוך, דחיסה, חיתוך CNC, הזרקת פלסטיק, יציקת גומי וכו', מה שמאפשר תהליך מלא מהכנת כלים ועד ייצור המוני.
האם אנו מציעים שירותי פיתוח מוצרים מותאמים אישית?
כן. אנו מספקים שירותי פיתוח OEM ומותאמים אישית מרעיון ועד ייצור המוני, עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי להפוך רעיונות לפתרונות מעשיים ותחרותיים.
איך עובד התאמת המיתוג/לוגו?
ספק את קבצי המותג/לוגו שלך, אנו נוודא את המיקום והאפקט בשלב הדגימה, ואז נמשיך לייצור המוני.
האם אתה יכול לדון בפרטים טכניים ישירות עם הצוות שלנו?
כן. אנו תומכים בתקשורת ישירה עם צוות ההנדסה שלנו כדי להבטיח מפרטים מדויקים, פתרון בעיות יעיל והתקדמות חלקה של הפרויקט.
איך אפשר לבצע הזמנה או לבקש הצעת מחיר?
אתה יכול לשלוח דוא"ל לצוות המכירות שלנו בכתובת ddsales@dnd.com.tw עם שאלות לגבי המוצר, מפרטים, כמויות וכל גימור נדרש.
איזה מידע עליך לספק כדי לקבל הצעת מחיר?
אנא ספק שרטוטים של החלק (2D/3D), חומר, כמות, טיפול שטח וכו', ואנחנו נעריך את האפשרות לייצר את הפריט ונארגן את הצעת המחיר בהקדם.
מהי כמות ההזמנה המינימלית (MOQ)?
MOQ תלויה במורכבות החלק. אנא פנה לצוות המכירות שלנו למספרים ספציפיים.
כמה זמן לוקח ייצור דוגמאות?
זמן ייצור הדוגמאות תלוי בפיתוח התבנית, בדרך כלל 4~8 שבועות.
האם יש תשלום עבור דוגמאות?
לפני שחתימה על הזמנה רשמית, עשוי לחול תשלום עבור דוגמאות, שניתן לנכות כאשר מתחילים בייצור סדרתי.
מהו זמן ההובלה שלנו להזמנות?
זמן ההובלה משתנה בהתאם למורכבות ההתאמה האישית ולנפח ההזמנה. ברגע שתספק את המפרטים שלך, נצטט לוח זמנים מהימן.
האם אנו מספקים פתרונות אריזות מותאמות אישית?
כן. אנו מספקים פתרונות אריזות מותאמות אישית כדי לשפר את ערך המותג שלך ולחזק את התדמית בשוק, מהדפסת לוגו ועד עיצוב קרטונים לייצוא.
האם אנו תומכים בשילוח גלובלי?
כן, אנו מספקים לוגיסטיקה בינלאומית ותומכים בייצוא למדינות רבות.
מהם תנאי השילוח הסטנדרטיים שלנו?
להזמנות מעל 5,000 דולר אמריקאי, תנאי השילוח הם FOB טייוואן. להזמנות מתחת ל-5,000 דולר אמריקאי, תנאי השילוח הם Ex Works (EXW).
איך אנו מבטיחים איכות?
יש לנו תהליכי בקרת איכות קפדניים: בדיקה נכנסת, בדיקה בתהליך, בדיקה סופית, ואנו יכולים לספק 100% דוחות בדיקה או דוחות דגימה לפי בקשת הלקוח.
איך יכולים לקוחות לדווח על בעיית מוצר או דאגת איכות?
לקוחות יכולים ליצור קשר עם צוות המכירות שלנו בדוא"ל ולספק תמונות מוצר, סרטונים, מידע על הזמנה ותיאור של הבעיה. הצוות הטכני שלנו יסקור את המקרה במהירות ויספק פתרונות מתאימים.
איזה סוג של תמיכה לאחר מכירה אנו מספקים?
אנו מספקים תמיכה מקיפה לאחר מכירה, כולל ייעוץ טכני, הנחיות התקנה, סיוע בפתרון בעיות והערכה של ביצועי המוצר. הצוות שלנו מחויב לעזור ללקוחות לפתור בעיות ביעילות ולהבטיח שביעות רצון ארוכת טווח מהמוצר.
האם אנו מספקים חלקי חילוף למוצרים פגומים?
כן. אם פגם במוצר מאושר, נבחן את המצב ונספק חלקי חילוף או פעולות מתקנות מתאימות בהתאם לדרישות הפרויקט ולתנאים המוסכמים.
כמה מהר יכולים הלקוחות לצפות לתגובה מצוות התמיכה שלנו?
המטרה שלנו היא להגיב לכל הפניות לאחר מכירה בתוך 24–48 שעות עסקים. מקרים טכניים מורכבים עשויים לדרוש הערכה נוספת, אך אנו תמיד שומרים על הלקוחות מעודכנים במהלך התהליך.
האם אנו מציעים תמיכה מתמשכת לאחר סיום הפרויקט?
כן. אנו שומרים על שותפויות ארוכות טווח עם הלקוחות שלנו וממשיכים לספק תמיכה טכנית, עדכוני מוצרים ועזרה להזמנות עתידיות או שיפורים במוצרים.