私たちのSLIDEbackはどのタイプのドアに適していますか？

スライディングアルミドア、木製ドア、ガラスドア、バンドア、またはフレームレスガラスドアなどに適しています。

プールに通じるパティオドアを固定するのに適したハードウェアは何ですか？

DL-01-PA LATCHbackは、子供が安全な高さでスライディングパティオドアを固定し、ドアが閉まると自動的に作動してプールへの無断アクセスを防ぎます。

SLIDEbackドアクローザーはどのようなコンプライアンスと認証を持っていますか？

SLIDEbackスライディングドアクローザーはCE証明書を取得しており、最大150,000サイクルのテストを受けて製品の耐久性を確保しています。

SLIDEbackドアクローザーはグリーンビルディング認証を受けていますか？

私たちは特定のグリーンビルディング認証を持っていませんが、私たちの製品は持続可能性を考慮して設計されています。SLIDEbackシリーズは、完全に非電動でエネルギーを使用しない機械設計を特徴としており、高エネルギー自動スライドドアのエコフレンドリーでコスト効果の高い代替品を提供します。

OEM注文を受け付けていますか？

はい、OEM注文を受け付けています。お客様の図面やコンセプトから、金型を設計し、サンプルを確認し、大量生産を行い、ブランドラベルを貼付します。

どのような製造能力を提供していますか？

スタンピング、ダイキャスティング、鍛造、押出し、CNC旋盤、プラスチック射出、ゴム成形などを提供し、金型から大量生産までの全プロセスを可能にします。

カスタマイズされた製品開発サービスを提供していますか？

はい。コンセプトから大量生産までのOEMおよびカスタマイズ開発サービスを提供し、クライアントと密接に連携してアイデアを実用的で競争力のあるソリューションに変えます。

ブランディング/ロゴのカスタマイズはどのように機能しますか？

ブランド/ロゴファイルを提供してください。サンプル段階で配置と効果を確認し、その後大量生産に進みます。

技術的な詳細を直接私たちのチームと話し合うことはできますか？

はい。正確な仕様、効率的な問題解決、スムーズなプロジェクト進行を確保するために、エンジニアリングチームとの直接コミュニケーションをサポートします。

どのように注文を出したり、見積もりを依頼したりできますか？

製品に関するお問い合わせ、仕様、数量、必要な仕上げを記載して、ddsales@dnd.com.twの営業チームにメールしてください。

見積もりを提供するために必要な情報は何ですか？

部品の図面（2D/3D）、材料、数量、表面処理などを提供してください。私たちはそのアイテムの生産可能性を評価し、すぐに見積もりを整理します。

最小注文数量（MOQ）は何ですか？

MOQは部品の複雑さによって異なります。具体的な数字については営業チームにお問い合わせください。

サンプルの生産にはどれくらいの時間がかかりますか？

サンプルの生産時間は金型の開発に依存し、通常は4〜8週間です。

サンプルには料金がかかりますか？

正式な注文が締結される前に、サンプル料金が発生する場合がありますが、バッチ生産が開始される際に差し引かれることがあります。

私たちの注文の生産リードタイムはどのくらいですか？

リードタイムはカスタマイズの複雑さと注文量によって異なります。仕様を提供していただければ、信頼できるタイムラインをお見積もりします。

カスタマイズされたパッケージソリューションを提供していますか？

はい。ロゴ印刷から輸出用カートンデザインまで、ブランド価値を高め、市場イメージを強化するためのカスタマイズされたパッケージソリューションを提供しています。

グローバル配送をサポートしていますか？

はい、国際物流を提供し、複数の国への輸出をサポートしています。

私たちの標準的な配送条件は何ですか？

5,000米ドル以上の注文の場合、配送条件はFOB台湾です。5,000米ドル未満の注文の場合、配送条件はEx Works (EXW)です。

どのように品質を確保していますか？

私たちは厳格な品質管理プロセスを持っています：入荷検査、工程内検査、最終検査があり、顧客の要求に応じて100％検査またはサンプリングレポートを提供できます。

顧客はどのように製品の問題や品質に関する懸念を報告できますか？

顧客はメールで営業チームに連絡し、製品の写真、動画、注文情報、問題の説明を提供できます。技術チームが迅速にケースを確認し、適切な解決策を提供します。

私たちはどのようなアフターサポートを提供していますか？

私たちは、技術相談、設置ガイダンス、トラブルシューティング支援、製品性能評価を含む包括的なアフターサポートを提供しています。私たちのチームは、顧客が効率的に問題を解決し、長期的な製品満足を確保することに尽力しています。

不良品の交換部品を提供していますか？

はい。製品の欠陥が確認された場合、状況を評価し、プロジェクトの要件と合意された条件に従って交換部品または適切な是正措置を提供します。

顧客はサポートチームからどれくらいの速さで返答を期待できますか？

私たちは、すべてのアフターセールスのお問い合わせに24〜48営業時間以内に対応することを目指しています。複雑な技術的なケースは追加の評価が必要な場合がありますが、プロセス全体を通じて常に顧客に情報を提供します。

プロジェクト完了後も継続的なサポートを提供していますか？

はい。私たちは顧客との長期的なパートナーシップを維持し、技術サポート、製品の更新、将来の注文や製品改善のための支援を提供し続けます。