우리의 SLIDEback은 어떤 종류의 문에 적합합니까?

슬라이딩 알루미늄 문, 목재 문, 유리 문, 헛간 문 또는 프레임 없는 유리 문 등에 적합합니다.

수영장으로 이어지는 파티오 문을 고정하는 데 적합한 하드웨어는 무엇입니까?

DL-01-PA LATCHback은 슬라이딩 파티오 문을 어린이 안전 높이에서 고정하며, 문이 닫힐 때 자동으로 작동하여 수영장에 대한 무단 접근을 방지합니다.

SLIDEback 문 클로저는 어떤 규정 준수 및 인증을 가지고 있습니까?

SLIDEback 슬라이딩 문 클로저는 CE 인증을 보유하고 있으며, 최대 제품 내구성을 보장하기 위해 150,000 사이클에 대해 완전히 테스트되었습니다.

SLIDEback 문 클로저는 친환경 건축 인증을 받았습니까?

우리는 특정한 친환경 건축 인증을 보유하고 있지 않지만, 우리의 제품은 지속 가능성을 염두에 두고 설계되었습니다. SLIDEback 시리즈는 완전히 비전기적이고 에너지가 필요 없는 기계적 디자인을 특징으로 하여, 고에너지 자동 슬라이딩 도어에 대한 친환경적이고 비용 효율적인 대안을 제공합니다.

OEM 주문을 받나요?

네, 고객의 도면이나 개념에 따라 OEM 주문을 받고, 금형을 설계하고 샘플을 검증한 후 대량 생산하며 귀사의 브랜드 라벨을 부착합니다.

어떤 제조 능력을 제공하나요?

우리는 스탬핑, 다이캐스팅, 단조, 압출, CNC 선반 가공, 플라스틱 사출, 고무 성형 등을 제공하여 도구 제작부터 대량 생산까지의 전체 프로세스를 지원합니다.

맞춤형 제품 개발 서비스를 제공하나요?

네. 우리는 개념부터 대량 생산까지 OEM 및 맞춤형 개발 서비스를 제공하며, 고객과 긴밀히 협력하여 아이디어를 실용적이고 경쟁력 있는 솔루션으로 전환합니다.

브랜딩/로고 맞춤화는 어떻게 진행되나요?

브랜드/로고 파일을 제공해 주시면 샘플 단계에서 배치와 효과를 확인한 후 대량 생산으로 진행합니다.

기술 세부 사항을 우리 팀과 직접 논의할 수 있나요?

네. 우리는 엔지니어링 팀과의 직접적인 소통을 지원하여 정확한 사양, 효율적인 문제 해결 및 원활한 프로젝트 진행을 보장합니다.

주문을 하거나 견적을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?

제품 문의, 사양, 수량 및 필요한 마감 처리를 포함하여 ddsales@dnd.com.tw로 저희 영업팀에 이메일을 보내주시면 됩니다.

견적을 제공하기 위해 어떤 정보를 제공해야 하나요?

부품 도면(2D/3D), 재료, 수량, 표면 처리 등을 제공해 주시면 저희가 해당 품목의 생산 가능성을 평가하고 곧 견적을 정리하겠습니다.

최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

MOQ는 부품의 복잡성에 따라 다릅니다. 구체적인 수치는 저희 영업팀에 문의해 주시기 바랍니다.

샘플 생산에는 얼마나 걸리나요?

샘플 생산 시간은 금형 개발에 따라 다르며, 일반적으로 4~8주가 소요됩니다.

샘플에 비용이 발생하나요?

정식 주문이 체결되기 전에는 샘플 비용이 발생할 수 있으며, 이는 대량 생산이 시작될 때 차감될 수 있습니다.

주문에 대한 생산 리드 타임은 얼마입니까?

리드 타임은 맞춤화의 복잡성과 주문량에 따라 다릅니다. 사양을 제공해 주시면 신뢰할 수 있는 일정을 제시하겠습니다.

맞춤형 포장 솔루션을 제공합니까?

네, 로고 인쇄부터 수출 카톤 디자인까지 브랜드 가치를 높이고 시장 이미지를 강화하기 위해 맞춤형 포장 솔루션을 제공합니다.

글로벌 배송을 지원합니까?

네, 우리는 국제 물류를 제공하며 여러 국가로의 수출을 지원합니다.

표준 배송 조건은 무엇입니까?

USD 5,000 이상의 주문에 대한 배송 조건은 FOB 대만입니다. USD 5,000 미만의 주문에 대한 배송 조건은 공장 인도(EXW)입니다.

품질을 어떻게 보장합니까?

우리는 엄격한 품질 관리 프로세스를 가지고 있습니다: 입고 검사, 공정 검사, 최종 검사, 고객 요청에 따라 100% 검사 또는 샘플링 보고서를 제공할 수 있습니다.

고객은 제품 문제나 품질 우려를 어떻게 보고할 수 있나요?

고객은 이메일로 영업팀에 연락하여 제품 사진, 비디오, 주문 정보 및 문제에 대한 설명을 제공할 수 있습니다. 저희 기술팀이 신속하게 사례를 검토하고 적절한 솔루션을 제공할 것입니다.

우리는 어떤 종류의 애프터 서비스 지원을 제공하나요?

우리는 기술 상담, 설치 안내, 문제 해결 지원 및 제품 성능 평가를 포함한 포괄적인 애프터 서비스 지원을 제공합니다. 우리 팀은 고객이 문제를 효율적으로 해결하고 장기적인 제품 만족을 보장할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

결함이 있는 제품에 대한 교체 부품을 제공하나요?

네. 제품 결함이 확인되면 상황을 평가하고 프로젝트 요구 사항 및 합의된 조건에 따라 교체 부품 또는 적절한 시정 조치를 제공합니다.

고객은 지원 팀으로부터 얼마나 빨리 응답을 받을 수 있나요?

우리는 모든 애프터 서비스 문의에 대해 24–48 영업 시간 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다. 복잡한 기술 사례는 추가 평가가 필요할 수 있지만, 우리는 항상 고객에게 진행 상황을 알려드립니다.

프로젝트 완료 후 지속적인 지원을 제공하나요?

네. 우리는 고객과의 장기 파트너십을 유지하며 기술 지원, 제품 업데이트 및 향후 주문 또는 제품 개선에 대한 도움을 계속 제공합니다.