Quais tipos de portas o nosso SLIDEback é adequado?

Adequado para portas de alumínio deslizantes, portas de madeira, portas de vidro, portas de celeiro ou portas de vidro sem moldura...etc

Que tipo de hardware é adequado para garantir uma porta de pátio que leva a uma piscina?

O DL-01-PA LATCHback garante portas de pátio deslizantes em uma altura segura para crianças, engatando automaticamente quando a porta se fecha para evitar acesso não supervisionado à piscina.

Quais conformidades e certificações os fechadores de porta SLIDEback possuem?

Os fechadores de porta deslizante SLIDEback possuem o certificado CE e são totalmente testados para 150.000 ciclos para garantir a máxima durabilidade do produto.

Os fechadores de porta SLIDEback têm certificação de construção sustentável?

Não possuímos certificações específicas de construção verde, mas nossos produtos são projetados com sustentabilidade. A série SLIDEback apresenta um design mecânico completamente não elétrico e livre de energia, oferecendo uma alternativa ecológica e econômica às portas deslizantes automáticas de alto consumo energético.

Aceitamos pedidos OEM?

Sim, aceitamos pedidos OEM, a partir de desenhos ou conceitos dos clientes, projetamos moldes, verificamos amostras e produzimos em massa, e colocamos sua etiqueta de marca.

Quais capacidades de fabricação oferecemos?

Oferecemos estampagem, fundição sob pressão, forjamento, extrusão, torneamento CNC, injeção de plástico, moldagem de borracha, etc., possibilitando todo o processo desde a ferramenta até a produção em massa.

Oferecemos serviços de desenvolvimento de produtos personalizados?

Sim. Fornecemos serviços de desenvolvimento OEM e personalizados desde o conceito até a produção em massa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para transformar ideias em soluções práticas e competitivas.

Como funciona a personalização de marca/logo?

Forneça seus arquivos de marca/logo, confirmaremos a colocação e o efeito durante a fase de amostra, e então prosseguiremos para a produção em massa.

Você pode discutir diretamente os detalhes técnicos com nossa equipe?

Sim. Apoiamo-nos na comunicação direta com nossa equipe de engenharia para garantir especificações precisas, resolução eficiente de problemas e progresso suave do projeto.

Como você pode fazer um pedido ou solicitar uma cotação?

Você pode enviar um e-mail para nossa equipe de vendas em ddsales@dnd.com.tw com suas perguntas sobre produtos, especificações, quantidades e quaisquer acabamentos necessários.

Que informações você precisa fornecer para a cotação?

Por favor, forneça desenhos das peças (2D/3D), material, quantidade, tratamento de superfície, etc., e avaliaremos a possibilidade de produzir o item e organizaremos a cotação em breve.

Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

A MOQ depende da complexidade da peça. Por favor, entre em contato com nossa equipe de vendas para números específicos.

Quanto tempo leva a produção de amostras?

O tempo de produção de amostras depende do desenvolvimento do molde, tipicamente de 4 a 8 semanas.

As amostras são cobradas?

Antes que um pedido formal seja assinado, pode haver uma taxa de amostra, que pode ser deduzida quando a produção em lote começar.

Qual é o nosso prazo de produção para pedidos?

O prazo varia dependendo da complexidade da personalização e do volume do pedido. Assim que você fornecer suas especificações, nós iremos cotar um cronograma confiável.

Oferecemos soluções de embalagem personalizadas?

Sim. Oferecemos soluções de embalagem personalizadas para aumentar o valor da sua marca e fortalecer sua imagem no mercado, desde impressão de logotipo até design de caixas para exportação.

Apoiamo envio global?

Sim, fornecemos logística internacional e apoiamos exportações para vários países.

Quais são nossos termos de envio padrão?

Para pedidos acima de USD 5.000, o termo de envio é FOB Taiwan. Para pedidos abaixo de USD 5.000, o termo de envio é Ex Works (EXW).

Como garantimos a qualidade?

Temos processos rigorosos de controle de qualidade: inspeção de entrada, inspeção em processo, inspeção final, e podemos fornecer relatórios de inspeção 100% ou de amostragem conforme solicitação do cliente.

Como os clientes podem relatar um problema com o produto ou uma preocupação com a qualidade?

Os clientes podem entrar em contato com nossa equipe de vendas por e-mail e fornecer fotos do produto, vídeos, informações do pedido e uma descrição do problema. Nossa equipe técnica analisará o caso rapidamente e fornecerá soluções adequadas.

Que tipo de suporte pós-venda nós oferecemos?

Oferecemos suporte abrangente pós-venda, incluindo consultoria técnica, orientação de instalação, assistência na resolução de problemas e avaliação de desempenho do produto. Nossa equipe está comprometida em ajudar os clientes a resolver problemas de forma eficiente e garantir a satisfação a longo prazo com o produto.

Fornecemos peças de reposição para produtos defeituosos?

Sim. Se um defeito de produto for confirmado, avaliaremos a situação e forneceremos peças de reposição ou ações corretivas apropriadas de acordo com os requisitos do projeto e os termos acordados.

Com que rapidez os clientes podem esperar uma resposta da nossa equipe de suporte?

Nosso objetivo é responder a todas as consultas pós-venda dentro de 24 a 48 horas úteis. Casos técnicos complexos podem exigir avaliação adicional, mas sempre mantemos os clientes informados durante todo o processo.

Oferecemos suporte contínuo após a conclusão do projeto?

Sim. Mantemos parcerias de longo prazo com nossos clientes e continuamos a fornecer suporte técnico, atualizações de produtos e assistência para futuros pedidos ou melhorias de produtos.